Je suis une nouvelle victime de cette activité, deux vols payés par ma femme en cadeau pour ma fille et moi.
M. Michel Schatz gère seul ce business Mosailes à ZOUFFTGEN (où j'habite), avec l'aide de son site internet et ces subtilités, il a annulé nos vols (pour son arrangement personnel ou par nécessité météo, les remboursements n'existent pas). Seule solution dans mon cas, payer 114€ en plus pour avoir le droit d'accès au planning et tenter une nouvelle réservation. J'étais déjà en report de l'année d'avant (arrêt d'Activité Hivernale) mais cette nouvelle facture de 2 x 6 x 9,5€ je refuse de la payer (2 vols, 6 mois déjà d'attente et le tarif du site par mois de report).Il n'y a pas assez de dispos, les périodes d'arrêt, les annulations et surtout si on doit voler à plusieurs (En plus un an de report maxi). Si vous contestez, il vous dira que vous avez validé les Conditions Générales! Dans le village je suis bénévole sur les fêtes et les activités du Foyer Rural, au village je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de déboire, j'ai eu l'occasion d'en parler même avec les gens du Conseil Municipal et le "personnage rigide et procédurier" est connu il ne fera pas de geste commercial. On a même décidé de ne plus distribuer ses bons cadeaux (15% réduction et 7 jours de validité!). Sur son site on ne peut pas laisser d'avis. (Il en aurait trop à effacer); Sur les AVIS Google (où il perd une étoile juste pour ce genre de raison) un petit calcul donne près de 20% des gens qui ont payé pour rien (avec même des majorations). Tous va dans les poches de Monsieur Schatz (la mauvaise météo est avec lui) ,il encaisse fait surpayer sans rien faire !!!?