Le Fort Pélissier vers la Réouverture

Le Fort Pélissier au sud de Nancy se prépare à rouvrir ses portes et relancer toutes ses activités : Evénementiel, Loisirs et Restauration. Si la saison 2020 s'annonce compliquée, entre préparatifs et attentisme, l'équipe de Fort Pélissier l'aborde avec détermination.

Alors que les sites de loisirs français commencent à se relancer partiellement et petit à petit, le Fort Pélissier réfléchit aux possibilités de réouverture pour ses différentes activités. Camille Cherrier, commerciale du fort, nous explique la situation du site à Mi-Mai, les doutes, mais aussi les certitudes et espoirs pour l'avenir.

>> Réouverture Samedi 20 Juin 2020

> Pour les 3 types d'activités du Fort
Fort Pélissier qui domine Bainville-sur-Madon c'est :
- le Coeur du Fort : l'événementiel avec les Mariages, Réceptions, Séminaires.
- le Parc du Fort : bien connu sous l'appellation initiale de Fort Aventure
avec ses parcours accrobatiques, commandos, historiques ou sensationnels.
- l'Auberge du Fort : Hôtel, Bar, Restaurant.

> Une force qui complique la situation
Avec ses 3 activités, le Fort Pélissier se heurte à un problème : " Ce qui est d'habitude notre force nous ralentit un peu en ce moment [...] Ici on traite de l’événementiel, du loisir et de la restauration à la fois, nous sommes donc naturellement sujets à plusieurs décrets qui nous obligent à réfléchir à une réouverture progressive du site "

> La sécurité avant tout
" Nous ne cherchons pas à rouvrir au plus vite, et coûte que coûte, la sécurité des visiteurs et du personnel est notre priorité. Au niveau de l’événementiel nous essayerons d'honorer les prestations de notre clientèle qui n'ont pas souhaité reporter... Pour ce qui est du reste, nous ne savons pas encore comment les choses vont évoluer. "

> Les préparatifs en cours
Toute l'équipe du Fort Pélissier travaille déjà pour préparer la réouverture des activités de loisirs et de la restauration dans les meilleures conditions possibles.
" Des petits travaux de mise en place sont lancés, comme des marquages, des commandes de masques et gel hydroalcoolique... [...] Nous travaillons également pour revoir notre accueil des visiteurs, mais beaucoup de questions restent encore en suspens. "

> Quelles conséquences suite à 2 mois de fermeture ?
Avec déjà 2 mois d'inactivité depuis le début du confinement, les pertes seront lourdes, mais restent encore difficile à quantifier. " Cette saison va être très compliquée, déjà parce que nous n'avons aucun moyen d'anticiper quoi que ce soit, mais aussi parce que ces 2 mois de fermetures nous ont fait mal... "

>> De Nouveaux Enjeux pour cette Saison 2020

> Rassurer le client
Camille Cherrier reste confiante et annonce " Nous sommes restés très actifs durant le confinement, que ce soit sur place pour préparer la réouverture, mais aussi sur les réseaux pour rassurer nos clients [...] Les gens vont mettre du temps à vouloir sortir je pense, mais c'est à nous de les rassurer, et leur montrer qu'ils peuvent très bien venir ici en toute sécurité et se vider la tête."
Selon Camille, la partie loisir mettra tout de même beaucoup de temps à se lancer, et le parc s'attend à un mois de juillet peu rentable. " On espère cependant qu'en août tout sera bien reparti et que la fréquentation augmentera à nouveau "

> Travailler différemment
Avec toutes ces nouvelles mesures à respecter, il est indéniable qu'un gros travail d'adaptation est à prévoir. Comment accueillir les visiteurs pour leur faire passer un bon moment, tout en assurant leur sécurité ? "Nous nous sommes déjà penchés sur la question, et de nombreuses mesures ont déjà été prises de notre côté. Nous réfléchissons également à quelques initiatives notamment du côté de la restauration, avec de la vente à emporter ou des paniers repas..."

> Pour toujours viser un haut niveau de satisfaction
Mais tout ça fait que nous devons absolument réussir à nous adapter pour proposer la meilleure expérience à nos clients à la fois agréable et rassurante"
Nous souhaitons au Fort une réouverture la plus rapide possible.

> Réouverture annoncée pour Samedi 20 Juin